Élő chat, Üzleti chat, Ügyfélchat
Termékek Áttekintése
A Chat4Support egy ügyfélszolgálati és marketing eszköz, amely lehetővé teszi, hogy a honlapja látogatói élőben beszélgethessenek a cég alkalmazottaival. A vendégeknek csak a Chat4Support gombra kell kattintaniuk és máris társaloghatnak az operátorokkal, akik felvilágosítást adhatnak, linkelhetnek, képeket küldhetnek vagy akár végigvezethetik az érdeklődőt az egész honlapon. Továbbá chat-et is kezdeményezhet a vendégek felé. A Chat4Support Pro-val megfigyelheti a weboldala forgalmát, felismerheti az értékes ügyfeleket, a látogatók küldő webhelyének címét, valamint az általuk használt keresőt és a beírt kulcsszavakat.

Szoftver Változatok (Részletes összehasonlítása)

1. Standard csomag:

A Standard verzióban megtalálható az automatikus és operátor általi chat-kezdeményezés, tudásbázis, beszélgetés átirányítás, stb.

2. Professzionális csomag:

A Professional verzióban lehetőség van a látogatók forgalmának, valamint általuk használt kulcsszavak és keresők megfigyelésére, akár csak a küldő oldalak és kulcsszavak hasznosságának kiértékelésére, továbbá beleláthatunk a chat statisztikai jelentésbe, felismerhetjük az értékes látogatókat és SSL titkosítást is alkalmazhatunk.

Rendszerkövetelmény:

Chat4Support kliens Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP and Windows Vista.

• 128M Min. RAM
• 10 MB szabad winchester terület
• IBM kompatibilis PC
• TCP/IP hálózat
• Min. Internet Explorer 6.0 vagy nagyobb

Hogyan installálja a Chat4Support szoftvert ?

1. Töltse le Chat4Support kliens szoftver.

2. Installálja a szoftvert a gépén Chat4support.exe -t.

3. Regisztrálja weboldalát rendszerünkben. Chat fiók regisztrációt most tegye meg.

4. A megadott e-mail címre megküldjük a belépéshez szükséges információkat (Fiók, Felhasználónév, Jelszó, SID).

5. A feltelepített chat4support programba lépjen be a rendszerünk által küldött e-mail-ben szereplő adatokkal (Fiók, Felhasználónév, Jelszó, SID).

6. Válassza ki a magyar nyelvet: Setup / Language / Hungarian a program átvált magyar nyelvre.

7. Készítse el a chat gomb HTML kódját a "Chat indító gomb létrehozása" menüre kattintva.

8. Másolja be az elkészített chat gomb HTML kódját a weboldalába a záró body tag elé.

9. Konfigurálja egyéni beállításokkal a chat kérő ikont és a chat működését. Lépjen be Admin felületére. Login

Amennyiben segítségre lenne szüksége kérje munkatársaink segítségét.